|
Naszym Klientom korzystającym ze sprzętu automatycznej identyfikacji oferujemy szeroki zakres usług wsparcia technicznego. Usługi te realizowane są w ramach Systemu Serwisowego, na który składają się różne pakiety dostosowane do indywidualnych potrzeb Użytkowników sprzętu.
Produkty objęte usługami serwisowymi:
- drukarki etykiet ZEBRA Technologies, DATAMX, INTERMEC, CAB, GODEX
- terminale, skanery kodów kreskowych i sieci bezprzewodowe Motorola (Symbol), PSC, PSION
- skanery przemysłowe Motorola (Symbol), PSC, SICK i inne o zbliżonej funkcjonalności
W ramach Systemu Serwisowego oferujemy:
- Telefoniczną Linię Pomocy Technicznej
- obsługę przez Internet - rejestracja zgłoszeń
- udostępnianie sprzętu zastępczego
- naprawy ekspresowe (z czasem reakcji w zależności od wykupionego pakietu serwisowego)
- wykonywanie napraw w siedzibie Klienta,
- przedłużone gwarancje na sprzęt,
- wykonywanie cyklicznych przeglądów i konserwacji.
|